تمتلك نجات خبرة جيدة في تسجيل المصروفات والايرادات والمعالجة المحاسبية وخبرة في مجال بيئات البيع بالتجزئة. ملمة بتنفيذ عمليات الدفع والتحصيل بدقة،. لديها مهارات فائقة في التنظيم وإدارة الوقت، مع القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة. تلتزم نجات بتقديم خدمة عملاء استثنائية وضمان دقة عمليات الصندوق. تتمتع بلباقة في التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات بكفاءة. متحملة للضغط في العمل وادارة المهام بفعالية.
1. استقبال العملاء بابتسامة وتقديم خدمة عملاء ممتازة.
2. تنفيذ عمليات الدفع والتحصيل بدقة وفقًا للسياسات والإجراءات المحددة.
3. مراقبة مخزون المنتجات وإعادة التوريد عند الحاجة.
4. تقديم معلومات مفصلة حول المنتجات والروائح للعملاء..
5. معالجة المرتجعات والاستفسارات بفعالية وبشكل احترافي.
6. مساعدة في تنظيم الفعاليات الترويجية أو العروض الخاصة بالمتجر.
7. الالتزام بسياسات الأمان والحفاظ على سرية المعلومات المالية
1. القاء الدروس بشكل مفصل حول قواعد المرور والاشارات الطرقية.
2. توضيح المفاهيم النظرية بشكل واضح وموجه للطلاب.
3. اجراء اختبارات نظرية لقياس فهم وامتثال الطلاب لقواعد المرور.
4. تقديم تقارير تفصيلية حول اداء الطلاب وتحديد المجالات التي تحتاج الى تحسين
5. متابعة التغييرات في القوانين والقواعد والمعايير.
مهارات التواصل
1 القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وفريق العمل
2 إتقان لغة التعبير والشرح لضمان فهم صحيح للعملاء حول المنتجات
الدقة والانتباه للتفاصيل
3 القدرة على إجراء عمليات الدفع والتحصيل بدقة عالية
4 اهتمام بالتفاصيل في ترتيب المنتجات وتنظيف المساحة العامة
مهارات التنظيم
5 القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان استيفاء الواجبات بشكل كامل
6 تنظيم المخزون وضمان توفر المنتجات بشكل مستمر
اللباقة والأخلاقيات المهنية
7 السلوك اللباق والاحترافي مع العملاء وزملاء العمل
8 التزام بالأخلاقيات المهنية والحفاظ على سرية المعلومات
العمل تحت الضغط
9 القدرة على العمل بكفاءة في بيئة متغيرة وتحت ضغط العمل
مهارات التكنولوجيا
10 إلمام بأنظمة نقاط البيع وتقنيات المدفوعات الإلكترونية
العمل الجماعي
11 القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة