من 2009 إلى 2011
مؤسسة محمد بن راشد لدعم مشاريع الشباب
· استقبال العملاء ومعرفة إحتياجاتهم من خدمات المؤسسة
· استقبال المكالمات الهاتفية
· تجديد البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دوري كل سنة
· المشاركة في تنظيم الفعاليات التي تقيمها المؤسسة مثل (التاجر الصغير )
· مساعدة الموظفين في بعض أعمالهم (فتح رخص جديدة و تجديد رخص ).
· حضور الإجتماعات الخاصة بالموظفين لمناقشة خدمات المؤسسة و معرفة سير العمل للتمكن من الرد وشرح الخدمات للعميل
من2011 إلى اليوم
مؤسسة دبي للإعلام
· سكرتيرة تنفيذية في إذاعة دبي
· كتابة الرسائل الخاصة بمكتب المدير
· تنظيم وحجز غرف الإجتماعات
· التواصل مع بقية الأقسام الإدارية و الفنية لمتابعة الأعمال
· توفير بيانات ومعلومات خاصة للأمن عن الضيوف لعمل تصاريح
دخول و كذالك المشاركة في البرامج الخاصة في الإذاعة
من 2015 إلى 2018
معد و منسق برامج إذاعة دبي
· التكليف في إعداد بعض برامج إذاعة دبي (برنامج دبي معكم على الهواء – إسمع ما نقرأ – برنامج سوالف _ برنامج تونايت _ برنامج تلفزيوني أول مرة لثلاث مواسم _ برنامج تلفزيون كرنفال ).
· إعداد فواصل إذاعية (صدفة – نصائح رمضانية – صناع الأمل ...)
· البحث عن ضيوف للبرامج ضمن الشروط و القوانين و المعايير المطلوبة
· المشاركة في إعداد البرامج الخاصة في المهرجانات و الفعاليات داخل و خارج لدولة
2018
منتج برامج إذاعة دبي
إعداد بعض النصوص لبرامج إذاعة دبي
· عمل تقارير أداء البرامج شهرياً و تسليمها للإدارات العليا كما هو متفق عليه من بداية الدورة البرامجية السنوية
· نشر مقاطع من برامج إذاعة دبي ذات المواضيع الهامة المعروضة في البرامج اليومية بشكل يومي عبر مواقع التواص الإجتماعي (السوشل ميديا )
· عمل تقارير اسبوعية للبرامج ورفعها لمراقب البرامج للحد من الخطاء
المهارات المكتسبة
· العمل ضمن فريق و تحمل السؤولية
· التعلم و التكيف مع المواقف بشكل سريع
· تقديم الدعم و التوجيه
· فن مهارة الإتصال
· شغف و حب تعلم كل ما هو جديد و تحسين أداء العمل
تحليل المعلومات و تقديم الحلول
المهارات المكتسبة
· تقديم الدعم و التوجيه
· الإحترام و التقدير للعملاء و الإستعداد للمساعدة بأسرع وقت ممكن
· فن مهارة الإتصال
· التعلم و التكيف مع المواقف بشكل سريع
القدرة على العمل تحت الضغط و التكيف مع الأعمال المختلفة و تعدد المهام
الحرص على تعلم مفاهيم جديدة و تطوير مهارات الإتصال
التخطيط و التنسيق المسبق و إدارة الوقت
إجادة اللغة العربية الإنجليزية
التدريب الصيفي - الدائرة الإسلامية و العمل الخيري من 22/6/2008 إلى 18/8/2008.
تدريب ميداني - محاكم دبي 30/7/2009و لمدة شهر
دورة تدريبية في خدمة العملاء 2010 .
المشاركة في تنظيم التاجر الصغير 2010 و 2011 .
.2012 دورة تدريبية في الذكاء العاطفي -معهد دبي القضائي
دورة تدريبية في التفاوض - الجهة معهد دبي القضائي 2012
دورة أسس إعداد البرامج الإذاعية -أبوظبي منطقة صانعي االإعلام .
.2015
دورة تدريبية بعنوان صوت الإذاعة 30/8/2015 ، أبوظبي منطقة
صانعي الإعلام .
دورة تدريبية في التقديم الإذاعي -دبي - فوكس ميديا .2018.
دورة تدريبية بعنوان إعداد الصف الثاني 18/10/2018
دورة تدريبية بعنوان أساسيات التحرير و الكتابة الصحفية 2018.
إتمام مساق الإبتكار في العمل الحكومي - مركز محمد بن راشد للإبتكار الحكومي 2020 .
دورة تدريبية _إدارة مشاريع - من هيئة تنظيم الإتصالات 2020.
دورة تدريبية في الإبتكار الإستراتيجي في الجهات الحكومية _الهيئة الإتحادية للهوية و الجنسية 2020.
ز
الجوائز
1_ الجائزة الذهبية في مونديال القاهرة للأعمال الفنية و الإعلام عن برنامج إسمع ما نقرأ
2_ أفضل برنامج إذاعي في مسابقة العويس للثقافة و العلوم عن برنامج إسمع ما نقرأ