سلطان السرحان

- إدارة محفظة عملاء VIP/كبار ذوي الثروات، وتعزيز العلاقات طويلة الأجل وتحقيق أهداف الأصول والخصوم.

- تنفيذ استراتيجيات استثمارية مخصصة تتناسب مع الأهداف المالية ومخاطر العملاء.

- ضمان الإكمال الدقيق وصيانة الإدارة المتعلقة بالعملاء والمنتجات ضمن الإطار الزمني المتفق عليه.

- تقديم توصيات استثمارية وفقًا للنهج المحدد من قبل البنك.

- عقد اجتماعات مع العملاء النخبة ومحافظ مديري العلاقات في مواقع خارجية لبناء العلاقات وإغلاق الصفقات.

- التنسيق مع وحدة الحسابات الخاصة (الاسترداد) لمعالجة الحسابات غير المنتظمة.

- التعاون مع مديري الفروع لتطوير وتوسيع أعمال الخدمات المصرفية للأفراد.

- إدارة وتدريب فريق من الضباط/ضباط دعم الخدمة، وضمان تحقيق الأهداف الفردية والمركزية.

- تقديم خدمات مصرفية شاملة لمحفظة من كبار ذوي الثروات (HNW).

- تعزيز العلاقات طويلة الأجل وولاء العملاء المخصصين من كبار ذوي الثروات للبنك من خلال التفاعلات الشخصية.

- زيادة عدد عملاء كبار ذوي الثروات شهريًا، وتوسيع قاعدة عملاء إدارة الثروات.

- تقديم خدمة عملاء عالية المستوى كنقطة اتصال وحيدة، والإشراف على الخدمات المالية اليومية والمعاملات المصرفية لعملاء كبار ذوي الثروات.

- تعزيز الحصة السوقية للعملاء الاستثماريين وإبقاء عملاء كبار ذوي الثروات على اطلاع بأحدث العروض الاستثمارية وأداء المنتجات.

- تجاوز الأهداف الشهرية في الأرقام المالية ومزيج المنتجات المقدمة للأصول والخصوم والبطاقات والحسابات والاستثمارات لعملاء كبار ذوي الثروات.

- إدارة محفظة الخدمات المصرفية للأعمال في رأس الخيمة، والإشراف على معايير الخدمة وتقييم الأداء لدفع الإنتاجية.

- ضمان الامتثال لأنظمة مكافحة غسل الأموال (AML) خلال عمليات فتح الحسابات.

- قيادة فريق من محترفي الخدمات المصرفية للأعمال في رأس الخيمة، وتنسيق الأنشطة لتحقيق أهداف المبيعات.

- تطوير وتنفيذ استراتيجيات وأهداف الخدمات المصرفية للأعمال، ووضع وتحقيق أهداف مبيعات تحديّة.

- تنفيذ إدارة فعالة للمحفظة والعمليات لتحقيق تصنيف تدقيق منخفض المخاطر.

- إدارة عمليات الفرع في غياب مدير الفرع.

- تدريب فريق السوق المحلي لتنفيذ استراتيجيات البنك بفعالية.

- مساعدة مدير الفرع في تحقيق الأهداف المالية وتلبية توقعات العملاء.

- تحديد واستغلال فرص أعمال جديدة.

- تنفيذ تكتيكات للاحتفاظ بالعملاء والتوسع وإدارة التكاليف.

- التعامل مع الصلاحيات التشغيلية والإبلاغ عن الانحرافات لضمان الامتثال للتدقيق.

- تقديم ملاحظات السوق لإعادة تحديد المواقع للمنتجات.

- معالجة مشكلات الخدمة الداخلية وحل مشكلات العملاء المعقدة.