IVAN HUBERT WENDEL TOURNOIS
Directeur général Afrique
Dubai
Profil professionnel
Directeur Général Afrique / Responsable technique avec une solide expérience en stratégie commerciale, management d'équipes, négociation, budgets, relation client et conduite du changement. Leadership, adaptabilité, prise de décision rapide, maîtrise d’Excel et de PowerPoint, sens des responsabilités.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
4
4
years of post-secondary education
30
30
years of professional experience
Expérience
Directeur Général Afrique / Responsable technique
Bernard Controls Middle East
Dubai
2023.04 - Actuel
- Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
- Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
- Suivi de l'activité, analyse des rapports et des indicateurs de performance.
- Négociation des contrats avec les clients et gestion de la relation fournisseurs.
- Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
- Développement et mise en œuvre de stratégies d'entreprise pour favoriser la croissance et l'amélioration continue.
- Pilotage de projets innovants pour renforcer l'image de marque de l'entreprise.
- Management des équipes, [Nombre] personnes.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
- Représentation de l'entreprise lors des événements professionnels.
- Création et mise en place de la stratégie de développement de l'entreprise.
- Maintien du dialogue social et d'un bon climat de travail dans l'entreprise.
- Mise au point de la politique générale, définition des grandes orientations et du plan d'actions pour atteindre les objectifs de développement fixés.
- Promotion d'une culture d'entreprise positive et d'un esprit d'équipe.
- Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client.
- Représentation externe de l'entreprise au sein des réseaux professionnels, participation à la notoriété de l’entreprise.
- Développement de la culture d'entreprise, veille à l’application des procédures et des bonnes pratiques.
Directeur Général Afrique et Moyen Orient
Bernard Controls Middle East
Dubai
2018.06 - 2023.04
- Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
- Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
- Suivi de l'activité, analyse des rapports et des indicateurs de performance.
- Négociation des contrats avec les clients et gestion de la relation fournisseurs.
- Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
- Développement et mise en œuvre de stratégies d'entreprise pour favoriser la croissance et l'amélioration continue.
- Pilotage de projets innovants pour renforcer l'image de marque de l'entreprise.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
- Représentation de l'entreprise lors des événements professionnels.
- Promotion d'une culture d'entreprise positive et d'un esprit d'équipe.
- Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client.
Directeur commercial Afrique
BERNARD CONTROLS FRANCE
Abidjan
2016.06 - 2018.06
- Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
- Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client.
- Représentation de l'entreprise lors des événements professionnels.
- Négociation des contrats avec les clients et gestion de la relation fournisseurs.
- Suivi de l'activité, analyse des rapports et des indicateurs de performance.
- Pilotage de projets innovants pour renforcer l'image de marque de l'entreprise.
- Gestion des relations et de la partie commerciale avec les clients stratégiques, suivi personnalisé des dossiers, conduite des négociations.
- Développement d'un réseau professionnel avec les acteurs clés locaux et les représentants institutionnels.
Responsable commercial Nord Est et grands comptes
BERNARD CONTROLS FRANCE
Paris
2008.04 - 2016.06
- Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats et assurer leur satisfaction à long terme.
- Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
- Gestion d'une équipe de commerciaux pour atteindre les objectifs de vente et développer le chiffre d'affaires.
- Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
- Reporting d'activité réguliers auprès de la direction, communication des résultats commerciaux, point sur les dossiers en cours.
- Mise en place de plans d'actions pour conquérir de nouveaux marchés, suivi des résultats et ajustement si nécessaire.
- Gestion des litiges commerciaux entre l'entreprise, ses fournisseurs ou ses clients.
- Animation de réunions commerciales pour présenter les nouveautés et les points forts des produits ou services.
- Élaboration et mise en œuvre de stratégies commerciales pour augmenter la part de marché sur différents segments.
Responsable commercial Grand Est et Ouest France
Poly Hi Solidur
Metz
1997.03 - 2008.04
- Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats et assurer leur satisfaction à long terme.
- Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
- Définition des objectifs commerciaux mensuels et annuels.
- Reporting d'activité réguliers auprès de la direction, communication des résultats commerciaux, point sur les dossiers en cours.
- Mise en place de plans d'actions pour conquérir de nouveaux marchés, suivi des résultats et ajustement si nécessaire.
- Gestion des litiges commerciaux entre l'entreprise, ses fournisseurs ou ses clients.
- Établissement et négociation des offres commerciales, négociation et signature des contrats, paiement des acomptes.
- Élaboration et mise en œuvre de stratégies commerciales pour augmenter la part de marché sur différents segments.
- Participation à des salons professionnels et événements pour promouvoir les produits et services de l'entreprise.
Responsable commercial régional
Brickmann S.A
Metz
1995.02 - 1997.03
- Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats et assurer leur satisfaction à long terme.
- Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
- Reporting d'activité réguliers auprès de la direction, communication des résultats commerciaux, point sur les dossiers en cours.
- Gestion des litiges commerciaux entre l'entreprise, ses fournisseurs ou ses clients.
- Établissement et négociation des offres commerciales, négociation et signature des contrats, paiement des acomptes.
- Animation de réunions commerciales pour présenter les nouveautés et les points forts des produits ou services.
- Développement de relations solides avec les clients clés pour assurer leur fidélisation et satisfaction.
Commercial Grand Est
Eurosanit
Villeurbanne
1993.02 - 1995.02
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
- Prospection de nouveaux clients sur le terrain et identification des opportunités commerciales.
- Négociation des propositions commerciales et traitement des objections avec pour objectif de conclure un maximum de ventes.
- Organisation des rendez-vous de découverte et de qualification en s'adaptant aux attentes des clients.
Formation
DUT Techniques de Commercialisation - Ventes Internationales
IUT
Metz 1990.09 - 1991.09
Brevet de technicien supérieur - Mécanique et automatismes industriels
Lycée Technique Louis Vincent
Metz 1988.09 - 1990.09
Baccalaurét F1 - Construction Mécanique et automatismes
Lycée Technique Louis Vincent
Metz 1987.09 - 1988.09
Compétences
- Motivation d'équipe
- Persuasion et influence
- PowerPoint avancé
- Adaptabilité au changement
- Excel avancé
- Prise de décision rapide
- Définition des objectifs et des priorités
- Sens des responsabilités
- Définition de la stratégie commerciale
- Développement commercial
- Gestion d'équipe
- Capacité de négociation
- Marketing
- Résolution de problèmes complexes
- Suivi clientèle
Informations complémentaires
- Littérature [type, pays, auteur]
- Lecture
- Voyages : [Pays]
- Photographie
- Gastronomie
- Passion pour la photographie
Langues
Français
Courant
Anglais
Courant
Chronologie
Directeur Général Afrique / Responsable technique
Bernard Controls Middle East
2023.04 - Actuel
Directeur Général Afrique et Moyen Orient
Bernard Controls Middle East
2018.06 - 2023.04
Directeur commercial Afrique
BERNARD CONTROLS FRANCE
2016.06 - 2018.06
Responsable commercial Nord Est et grands comptes
BERNARD CONTROLS FRANCE
2008.04 - 2016.06
Responsable commercial Grand Est et Ouest France
Poly Hi Solidur
1997.03 - 2008.04
Responsable commercial régional
Brickmann S.A
1995.02 - 1997.03
Commercial Grand Est
Eurosanit
1993.02 - 1995.02
DUT Techniques de Commercialisation - Ventes Internationales
IUT
1990.09 - 1991.09
Brevet de technicien supérieur - Mécanique et automatismes industriels
Lycée Technique Louis Vincent
1988.09 - 1990.09
Baccalaurét F1 - Construction Mécanique et automatismes
Lycée Technique Louis Vincent
1987.09 - 1988.09